Omada accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur www.agence-omada.com, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Omada, SAS au capital de 1 200 €, RCS Rennes 904 928 983, dont le siège social est situé 4 allée de la Villemarqué, 35500 Vitré. Contact : contact@agence-omada.com.

2. Données que nous collectons

• Formulaires de contact et de téléchargement de ressources : nom, prénom, entreprise, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer
• Prise de rendez-vous : les informations saisies lors de la réservation d’un appel
• Navigation : des données de mesure d’audience, uniquement si vous y avez consenti

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et préparer un échange commercial : mesures précontractuelles
• Vous transmettre la ressource que vous avez demandée : votre consentement
• Vous recontacter et vous informer sur nos services : notre intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment
• Mesurer l’audience du site et l’améliorer : votre consentement

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes d’Omada. Elles ne sont ni vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

• o2switch (France) : hébergement du site
• Tally (Belgique) : formulaires en ligne
• Calendly (États-Unis) : prise de rendez-vous
• Notion (États-Unis) : centralisation et suivi des demandes
• Zapier (États-Unis) : automatisation des envois d’emails
• Anthropic (États-Unis) : assistant d’intelligence artificielle Claude, utilisé pour préparer nos réponses
• Google Analytics (Google Ireland Ltd) : mesure d’audience, uniquement avec votre consentement

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts correspondants sont encadrés par des garanties appropriées : adhésion au Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Données de prospects : trois ans à compter de notre dernier échange
• Données de clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables
• Cookies de mesure d’audience : treize mois au maximum

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@agence-omada.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée, accès restreints aux seules personnes habilitées, prestataires sélectionnés pour leurs garanties de sécurité.

9. Cookies

Le détail des cookies utilisés et la manière de gérer vos choix figurent dans notre Politique de cookies.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Voir aussi nos Mentions légales.